Q&AQuestions and answer

都民共済のご加入者(組合員)の方は、ブライダルプラザをご利用いただけます。
※ご加入内容により、ご利用いただけるサービスが異なります。くわしくはお問い合わせください。

ご加入後すぐにブライダルプラザをご利用いただけます。ブライダルプラザでもご加入の手続きがとれます。
但し、新郎・新婦衣装の試着は完全予約制となっていますので、予め試着日と時間の予約をおとりください。

都民共済の生命共済へお申し込みいただける方は、満18歳～満64歳の健康で、『東京都にお住まいの方』、もしくは『勤務地がある方』です。

都民共済に未加入の方でも店内をご覧いただけます。
なお、衣装室につきましては総合カウンターで受付を済ませ、ご見学ください。（新郎・新婦和装は写真のみご覧いただけます）その際、衣装のお取り扱いには十分ご注意ください。
また、留袖は平日に限り、ご見学の予約を承ることができます。

まず「特典」をご利用いただけるのは、ブライダルプラザが各提携式場に発行いたします「紹介状」をご持参されご予約をされた方に限ります。
「紹介状」の発行には、新郎新婦様、両名様の生命共済（総合保障２型、入院保障２型等）へのご加入が必要です。

「特典」は、以下です。
・ブライダルプラザの衣装の持込料無料、
・ブライダルプラザの記念品（引出物）の持込料無料、
・お得な「都民共済プラン」（一部提携式場）

本来であれば、ブライダルプラザが発行する「紹介状」をご持参され、式場・会場を予約された方のみ「特典」がご利用になれます。

レンタル衣装につきましては、ご予約時にお支払いいただくか(クレジットカード利用可･一括払いのみ) 銀行振込をお願いいたします。

ご結婚以外の用途でのご購入可能です。是非、ご利用ください。

注文をいただいて約4週間で納品します。特注品は約1ヶ月半かかります。

海外用トランクの用意がございませんので、ドレスの海外利用はご遠慮いただいております。また、万が一お客様の方でトランクを用意されたとしても、梱包の際にドレスのタタミジワが生じるため、お勧めできません。

3号からフリーサイズでご用意しております。メーカーにより、同サイズでも大きさが異なります。

随時入荷しております。ご確認ください。

ご指定の式場にお届けいたしますので、配送先の詳細についてご確認をお願いします。（別途送料がかかります）

小物のみのレンタルは行っておりません。

挙式日と式場様がお決まり次第、随時ご予約可能です。

衣装合わせは予約制となっています。お電話、またはご来店時にご予約下さい。

ご本人様にご試着いただき、レンタルのご予約を承っております。
ご来店が難しい場合はご相談ください。

ご結婚されるご本人様たちがご加入であれば、今回のご利用に限り、ご両親分のレンタルは可能です。
衣装代に別途家族利用料1,100円(税込)がかかります。

予約された衣装をキャンセルする場合、下記の料金を申し受けます。
※お電話ではお受けできかねますので、ご了承ください。
詳しくは「ご利用方法・決定した衣装の変更、キャンセル」をご覧ください。

留袖は丸に五三の桐、紋服は丸に違い鷹の羽がついています。貼り紋は出来かねますのでご了承ください。

ご利用日の2週間前までに衣装を決定していただければレンタルができます。

衣装見学の予約は承っておりません
総合カウンターにて見学受付をしてくだされば自由に見学が可能です。
※和装はお写真のアルバムにてご見学いただいておりますのでご了承ください。

試着のご予約は承っておりません。
当日総合カウンターにて順番にご案内させていただきます。

お電話もしくは店頭の総合受付カウンターでお調べいたします。

店舗へはご予約なしでご来店いただけます。なお、土日祝日や時間帯によっては混み合う場合がございますのでご了承ください。

男性おひとりでご来店される方も多数いらっしゃいますので、ご安心ください。
スタッフがお話を伺いながら、女性に喜んでいただける婚約指輪選びをお手伝いいたします。
女性のリングサイズがご不明な場合も、後日サイズ直しが出来る（1～3号以内）婚約指輪を多く揃えておりますのでスタッフにご相談下さい。

婚約指輪、結婚指輪はご注文後に制作にかかるため、キャンセル及び返品は一切お受けできません。

自宅で簡単にできる日々のお手入れとして、中性洗剤を溶かしたぬるま湯の中で柔らかいブラシなどを使って汚れを落とし、すすいだ後に柔らかい布で水分をふき取る方法がございます。 また、店舗にて超音波洗浄機などによるクリーニングサービスをいつでも無料で承っておりますので、お気軽にお申し付けください。

結婚指輪・婚約指輪はとても繊細に作られておりますので、落としたりぶつけたりするなど強い衝撃を与えないよう丁寧にお取扱いください。 化粧品、香水、薬品、洗剤、殺虫剤、温泉などはマテリアル部分や宝石を傷め原因となりますのでご注意ください。就寝時や運動時などの着用にはご注意いただき、サウナなどの高温の場所、あるいはスキー場など極寒地でのご使用は、火傷や凍傷の原因となる場合がございますので着用はお避けください。体質によっては、かゆみ、かぶれを生じる場合ございますので、皮膚に異常を感じた際は着用をやめて、専門医にご相談をお願いいたします。

サイズ直しや修理は、当店でお買上げいただいた商品に限りお受けしております。 また、デザインの特性上サイズ直しができない結婚指輪は、交換手数料にてご希望のサイズの指輪と交換致します。（※製造中止となりました指輪は交換できない場合があります。） 詳しくは店舗までお気軽にお問い合わせください。

3週間から5週間後のお渡しとなります。
詳しくはお問い合わせください。

お申し込み時にお支払ください（クレジット利用可・一括払いのみ）

海外縫製は約6週間、国内縫製は約4週間となっております。

繁忙期には1～2週間程度伸びる場合もあります。余裕をもってご注文ください。

詳しくは「オーダーの流れ」をご覧ください。

春夏物は3月下旬、秋冬物は9月下旬頃入荷しております。 詳しくはお問い合わせください。

お作りいただけます。
冠婚葬祭にて着用する礼服（黒スーツ）も承っております。

ブライダルプラザでお作りいただいたスーツの修理は可能です。
どのような修理かまずはお問い合わせください。